Política de reembolso de productos digitales

Política de reembolso de productos digitales

Dado que Francisco Lopez a traves de complethost.com está ofreciendo bienes irrevocables no tangibles, no emitimos devoluciones una vez que se ha realizado el pedido y se envía el enlace de descarga del producto.

Como cliente, usted es responsable de entender esto al comprar cualquier artículo en nuestro sitio.

Sin embargo, nos damos cuenta de que circunstancias excepcionales pueden tener lugar con respecto al carácter del producto que suministramos.

Por lo tanto, cumplimos con las solicitudes de reembolso por las siguientes razones:

No entrega del producto: debido a algunos problemas de correo de su proveedor de correo electrónico o su propio servidor de correo, es posible que no reciba un correo electrónico de entrega de nosotros.

En este caso recomendamos contactarnos para obtener ayuda.

Las reclamaciones por no entrega deben presentarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de la orden.

De lo contrario, el producto se considerará recibido y descargado;

Descargar y descomprimir: puede suceder que tengas problemas al descargar el producto o descomprimirlo.

Las reclamaciones relacionadas con estas cuestiones deben presentarse dentro de los 7 días.

Si no nos contacta correctamente durante este período, acepta que podemos interpretar el silencio como una descarga exitosa del producto sin ningún derecho adicional de reparación o reembolso por un motivo de "descarga";

Principales defectos: aunque todos los productos se prueban a fondo antes de la liberación, pueden ocurrir errores inesperados.

Usted debe ponerse en contacto con nosotros para estos problemas.

Nos reservamos el derecho de rectificar el error o defecto en un plazo de 72 horas.

Si se aprueba alguna deficiencia y no la corregimos dentro de las 72 horas de la fecha de la carta inicial de queja o cualquier otra notificación proporcionada por un Cliente, el reembolso será emitido al cliente en su totalidad sin ninguna compensación o reembolso.

O, a elección del cliente, se puede ofrecer el reemplazo del producto del mismo o alrededor del mismo valor;

Por favor, tenga en cuenta que nuestros técnicos pueden solicitar acceso temporal a su servidor web / servidor para identificar y solucionar los posibles problemas con nuestros productos.

Si no se proporciona este acceso de manera oportuna puede resultar en una resolución tardía del problema.

La negativa a brindar acceso a su corte le resultará en su incapacidad para calificar para un reembolso.

Producto no descrito: tales problemas deben ser reportados dentro de 7 días a partir de la fecha de la compra.

Se debe proveer evidencia clara que demuestre que el producto comprado no es como se describe en el sitio web.

Las quejas basadas meramente en las falsas expectativas o deseos del cliente no se respetan.

Tenga en cuenta que una demostración en vivo para cada producto se proporciona en la página de ventas con fines de evaluación.

Tenga en cuenta que no asumimos ninguna responsabilidad y, por lo tanto, no satisfacemos ninguna solicitud de reembolso/devolución /cambio basada en la incompatibilidad de nuestros productos con algún software de terceros (complementos, módulos, motores de búsqueda, scripts, Extensiones, etc.) distintos de los que se especifican como compatibles en una descripción disponible en la página de ventas de cada producto.

No garantizamos que nuestros productos sean totalmente compatibles con programas de terceros (incluido el host web) y no ofrecemos soporte para aplicaciones de terceros.

Las solicitudes de reembolso se aceptan en admin@Francisco Lopez a traves de complethost.com dentro del período de 1 semana después de la orden se coloca.

Debe acompañar esta solicitud con razones detalladas y fundamentadas por las que solicita un reembolso.

Por favor asegúrese de que su solicitud no contradiga nuestros Términos y Condiciones.